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参考资料

欧交易所app安卓版下载|虚拟币交易平台app排行|长期闲置后的设备检查|硬件钱包长时间未使用|先阅读厂商说明并确认已有恢复备份

查看资产属于平台账户还是由本人控制私钥的钱包,二者处理路径不同。

步骤速览
操作参考

分清平台账户余额与自托管钱包

设备指引

确认提现或转移条件

应用指南

核实到账后再处理账号

使用参考

分清平台账户余额与自托管钱包
分清平台账户余额与自托管钱包

查看资产属于平台账户还是由本人控制私钥的钱包,二者处理路径不同。

01

确认提现或转移条件

查看目标服务支持的网络、费用和最低处理要求,只按本人掌握的正常流程操作。

02

核实到账后再处理账号

通过接收端记录确认资产已到达,再考虑注销;助记词和私钥不要提供给客服或他人。

账号登录

账号注销前检查

分清平台账户余额与自托管钱包

查看资产属于平台账户还是由本人控制私钥的钱包,二者处理路径不同。

确认提现或转移条件

查看目标服务支持的网络、费用和最低处理要求,只按本人掌握的正常流程操作。

核实到账后再处理账号

通过接收端记录确认资产已到达,再考虑注销;助记词和私钥不要提供给客服或他人。

你可能遇到的问题

注销平台账号会自动转走钱包资产吗?

不能这样假设。应先确认资产类型并完成平台允许的处理流程。

客服要求提供助记词协助转移怎么办?

不要提供。助记词属于秘密凭据,正常客服不应索取。